Política de reembolso
Última actualización: 09 de abril de 2026
En Ovantri Store, buscamos ofrecer la mejor experiencia de compra.
1. Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega del producto.
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin uso
- Debe estar en su empaque original
- Debe incluir todos sus accesorios
2. Productos no elegibles
No se aceptan devoluciones en:
- Productos en oferta
- Productos de uso personal o higiene
- Artículos dañados por mal uso
3. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución:
- Se notificará al cliente
- Si es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago
El tiempo de reembolso puede variar según la entidad bancaria.
4. Envíos de devolución
El cliente será responsable de los costos de envío para devoluciones, salvo en casos de error o producto defectuoso.
5. Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
6. Contacto
Para cualquier solicitud:
ovantristore@gmail.com